Политика за личните данни на Adeti Residence
Настоящата Политика за защита на личните данни описва как Adeti Residence събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта.
Какви лични данни събираме?
При резервация или престой в хотела, данните, които събираме включват:
- Вашето собствено име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, данни от личен документ ( лична карта или паспорт) - при настаняване.
- Информация за кредитна карта ( вид и номер на картата, име на картодържателя, дата на валидност и код за сигурност).
- Информация за престоя на гостите, включваща дата на пристигане и напускане, направени специални запитвания (включително предпочитания стая, удобства).
- Данни, които събираме автоматично- Когато използвате нашия уебсайт, ние събираме информация автоматично, като част от нея могат да бъдат лични данни. Това включва данни като езикови настройки, IP адрес, местоположение, настройки на устройството, информация за регистри, време на използване, заявен URL адрес, потребителски агент ( информация за версията на браузъра) , операционна система, резултат ( преглеждащ или резервиращ), история на преглеждането, Booking ID на потребителя и вид преглеждани данни.
С каква цел обработваме данните?
Събираме и обработваме лични данни само при необходимост и за следните цели :
- Резервации.- Използваме личните Ви данни за завършване и администриране на онлайн резервацията Ви.
-Контакт с Вас.
-Реклама за услугите ни.- Винаги с изричното предварително разрешение на клиентите ни, данните за контакт се използват за изпращане на реклама, независимо от общ характер или адаптирана към характеристиките на лицето, за услугите, предлагани от нас.
-Обратна връзка.- С изричното разрешение на клиента, след напускане данните за контакт ( или по-точно имейл) могат да се съхраняват от нас с цел да бъдете поканени да предоставите своя отзив за престоя си в Adeti Residence. Вярваме, че тази допълнителна услуга е полезна както за Вас, така и за нас, тъй като държим на обратната връзка с клиентите ни и винаги се стремим към пдобряване на обслужването ни.
- Издаване на фактури и спазване на данъчните изисквания.- С изричното разрешение и съгласие на клиента, предоставените от него данни могат да се използват с цел издаване на фактура за престоя при нас.
С кого споделяме личните данни?
Вашите лични данни не се споделят с трети лица. Като общо правило, ние предаваме данни само на публични администрации или органи и винаги при спазване на законовите задължения.
За колко време съхраняваме данни?
Спазваме законовото задължение да ограничим максимално периода, през който се съхраняват данните. Следователно, ние ги съхраняваме само за необходимото време и оправдано за целта, за която са получени. В определени случаи, като например данните, включени в счетоводната документация и фактури, данъчните разпоредби изискват от нас да ги съхраняваме, докато задълженията ни по този въпрос не изтекът. В случай на данни, които се обработват въз основа на съгласието на субекта на данните, те се съхраняват, докато субектът на данните отмени съгласието си. Изображенията, получени от камерите за видеонаблюдение, се съхраняват за максимум един месец. Въпреки това, в случай на инциденти, когато това е оправдано, те ще бъдат задържани толкова дълго, колкото е необходимо, за да подпомогнат разследванията, проведени от силите за сигурност или съдебните органи.
Как защитаваме Вашите данни?
Прилагаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
Вашите права
Както е посочено в Общия регламент за защита на личните данни, хората чиито данни обработваме, имат следните права:
На първо място, всяко лице има право да знае дали обработваме техните данни, независимо дали е имало или не предшни отношения. В момента на събиране трябва да бъде предоставена информация за целите, за които данните ще бъдат използвани.
Достъп. Това е широко право, което включва да се знае точно за кои лични данни се обработват, целта, за която се обработват, разкриването, което ще бъде направено на други хора ( ако е приложимо) или правото да се получи копие или да знаете за колко време се планира тяхното запазване.
Да се изиска коригиране или изтриване. При определени обстоятелства субектът на данни има право да поиска заличаване на данните, когато, напред с други причини, те вече не са необходими за целите, за които са били събрани и които са обосновали тяхното обработване.
Да се изиска ограничаване на обработката. При определени обстоятелства се признава правото да се иска ограничаване на обработката на данните. В този случай обработването ще бъде спряно и те ще бъдат запазени само за упражняване или защита на правните искове, съгласно Общия регламент за защита на данните.
За преносимост на данните. В случаите, предвидени в регламента, се признава правото на субекта на данни да получава личните си данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги предава на друг администратор на данни, ако субектът на данни репи това.
За възражение срещу обработката. Дадено лице може да се позове на основания, свързани с конкретната му ситуация, за да изисква неговите данни да престанат да бъдат обработвани, доколкото могат да причинят вреда, с изключение на убедителни законни основания или за упражняване или за защита на правни претенции.
За да не получавате маркетингова информация. Ще се съобразим с исканията да не изпращаме маркетингова информация на хора, които предварително са ни упълномощили да я изпратим.
Контакти
При възникване на въпроси относно обработката на личните Ви данни, моля да се свържете с нас:
Adeti Residence
Телефон: +359 895 333 888
Имейл: office@adeti-residence.com